Suscripciones

¿Cómo funcionan las suscripciones?

• Nuestro servicio de suscripción le ofrece una forma sencilla de disfrutar de sus productos favoritos con regularidad sin necesidad de volver a realizar pedidos cada vez. Simplemente seleccione el producto que desee y elija la frecuencia con la que desea recibirlo (por ejemplo, 30, 60, 90 días). Ingrese su información de pago para iniciar su suscripción y nosotros nos encargaremos del resto, facturándole automáticamente según el cronograma seleccionado. Sus productos se entregarán directamente en su domicilio con la frecuencia que haya elegido. Tiene control total sobre su suscripción a través de nuestro portal de clientes, donde puede pausar, cancelar o ajustar los detalles de su suscripción en cualquier momento, como cambiar la frecuencia de entrega o actualizar su información de pago. Es una forma sencilla, conveniente y flexible de asegurarse de tener siempre a mano sus productos favoritos.

¿A qué productos Moxie puedo suscribirme?

• Para ver la lista más actualizada de artículos de suscripción de MoxieLash, consulte nuestro sitio web [AQUÍ]

¿Qué opciones de entrega están disponibles para mi suscripción?

• Ofrecemos frecuencias de entrega flexibles y convenientes: elija entre 30, 60 o 90 días.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

• Si decide cancelar su suscripción, simplemente inicie sesión en nuestro portal de clientes [LINK]. Allí, encontrará la opción de cancelación en los detalles de su suscripción. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, ¡nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo!
  

Si cancelo mi suscripción, ¿se cancelará también mi pedido?

• Si cancelas tu suscripción a Moxie, se detendrán los envíos automáticos programados para los próximos 30 días y más. Sin embargo, esta cancelación no afecta el pedido inicial que realizaste; ese pedido se te entregará según lo planeado. Solo se cancelan los envíos futuros.

¿Se pueden aplicar códigos de descuento a las suscripciones?

• Actualmente, los códigos de descuento no se pueden usar en artículos de suscripción, ya que estos productos ya se ofrecen a una tarifa de descuento especial.

¿Cómo puedo saltarme mi suscripción mensual?

• ¿Necesitas saltarte un mes? ¡No te preocupes! ¡Puedes pausar o saltarte tu suscripción en cualquier momento! Puedes ajustar tu suscripción dentro del portal de suscripciones para clientes.

¿Puedo devolver o cambiar mi suscripción de pestañas una vez recibida?

• Por supuesto. ¡Nuestro objetivo es encontrar el estilo de pestañas perfecto para ti! Si no estás satisfecha con el estilo que recibiste, comunícate con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de buscar opciones de cambio para ti. * Ten en cuenta que los cambios de artículos de suscripción se realizarán al precio normal.

¿Cómo puedo cambiar los productos a los que estoy suscrito?

• Puede cambiar los productos a los que está suscrito dentro del portal de suscripciones de clientes.

¿Debo pagar el envío por cada envío de suscripción?

• ¡No, corre por nuestra cuenta! ¡Todos los clientes suscritos a Moxie reciben envío mensual estándar GRATIS !

Pautas de uso justo de las suscripciones 

• Nos comprometemos a brindar una experiencia justa y agradable para todos los suscriptores. Nuestro equipo realiza un seguimiento minucioso de las actividades de suscripción para mantener este estándar. Las cuentas con un exceso de altas y bajas (definidas como tres o más por año calendario) pueden enfrentar un acceso restringido. Este enfoque garantiza que nuestro servicio siga siendo agradable y justo para todos.