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Loyalty & Rewards
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Prestige
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1x / YEAR
2x / YEAR
3x / YEAR
Birthday Gift
500 pts
1000 pts
2500 pts
VIP Early Access
-
X
X
Make 5 Purchases
1000 pts
1000 pts
1000 pts
¿Qué es el Moxie Insider Club?
- Creemos que nuestros clientes más leales merecen un trato VIP y el CLUB MOXIE INSIDER es justamente eso. ¡Cada 1000 puntos te otorgan $10 en RECOMPENSAS MOXIE para comprar en MOXIELASH.com!
¿Quién puede unirse al Moxie Insider Club?
- Cualquier residente de EE. UU. mayor de 18 años. Todas las comunicaciones se realizarán en inglés y el valor de la moneda será en dólares estadounidenses.
DESPUÉS: ¿Es gratis unirse al Moxie Insider Club?
- Sí, ¡unirse al CLUB MOXIE INSIDER es 100 % gratuito! Todo lo que necesita hacer es proporcionar su nombre completo, dirección de correo electrónico y aceptar los términos y condiciones del CLUB DE FIDELIDAD.
¿Cómo puedo ganar puntos Moxie?
- ¡Obtienes puntos por cualquier mercancía que compres en MOXIELASH.com y no la devuelves! Los puntos se aplicarán a tu cuenta 30 días después de la fecha de envío de tu pedido. Los impuestos, tarifas, servicios (incluidos el envío, el envoltorio para regalo, etc.), certificados de regalo y el monto del cupón aplicado a una compra no califican para obtener puntos.
¿Qué puedo obtener con mis puntos Moxie?
- Una vez que ganes 1000 puntos, podrás canjearlos por $10 en MOXIE REWARDS para comprar en MOXIELASH.com.
¿Cómo uso mis Moxie Rewards disponibles?
- Cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta MOXIE, ¡tus RECOMPENSAS MOXIE estarán disponibles automáticamente al finalizar la compra! En la caja, haz clic en "Canjear" en la sección "RECOMPENSAS MOXIE". ¡Es muy sencillo!
¿Las recompensas Moxie caducan?
- Sí, las recompensas Moxie Rewards vencen seis meses después de la fecha de emisión. La fecha de vencimiento se indica en el historial de puntos y recompensas de su cuenta Moxie Insider para su comodidad. Así que no espere: ¡úselas hoy!
¿Por qué no gané puntos Moxie Rewards en mi compra?
- Lamentamos que tengas problemas. Existen diferentes motivos por los que una compra puede no generar puntos. Los motivos más comunes son:
- ¡Has realizado el check-out como invitado! Asegúrate de iniciar sesión antes de realizar el check-out para que podamos aplicar puntos a tu cuenta.
- ¡Has devuelto tu compra! Ten en cuenta que solo recibirás puntos por los artículos que compres y no devuelvas. Los puntos estarán pendientes hasta 30 días después de la compra.
- ¡Envió sus artículos a lugares fuera de los Estados Unidos! Como se indica en los Términos y condiciones, no obtendrá puntos por los envíos realizados fuera de los EE. UU.
¿Qué pasa con mis puntos después de devolver artículos?
- Si compró el producto a través de su cuenta Moxie, todos los puntos obtenidos por el artículo, incluidos los puntos de bonificación, se deducirán de su cuenta cuando se devuelva la mercancía. Es posible que su cuenta tenga un saldo negativo después de devolver la mercancía.
¿Puedo transferir mis puntos?
- No en este momento. Los puntos se obtienen por las compras que hayas realizado mientras estabas conectado a tu cuenta y no se pueden transferir a otras cuentas. Tus puntos solo se pueden asociar a una cuenta de MOXIE INSIDER. Los puntos obtenidos en varias cuentas no se combinarán.
Recibí un correo electrónico que decía que recibiré el triple de puntos por una marca del mes. ¿Qué significa eso?
- Si eres un miembro de Moxie Insider de nivel Prestige Rewards, ¡recibirás días con el doble de puntos para usar durante eventos especiales en línea! Por ejemplo, los miembros de nivel Prestige Rewards recibirían seis puntos por dólar en lugar de tres puntos por dólar gastado en compras que califiquen durante un evento especial. Tus puntos se aplicarán automáticamente, así que estate atento a esos correos electrónicos y luego siéntate y observa cómo llegan los puntos.
¿Cómo puedo alcanzar un alto nivel en el Moxie Insider Club?
- Tu nivel se basa en tu gasto anual hasta la fecha en MOXIELASH.com. La elegibilidad para niveles superiores se basa en tu gasto neto del año calendario.
Si subo de nivel, ¿qué pasa con mis beneficios anteriores?
- ¡No te preocupes! Cada vez que alcances un nuevo nivel, seguirás recibiendo los beneficios de todos los niveles anteriores.
¿Cuánto durarán mi nivel y mis beneficios?
- ¡Nuestros beneficios están pensados para durar! ¡Su nivel y sus beneficios son válidos durante el año calendario en el que califica y el año calendario completo siguiente! Después de eso, debe volver a calificar.
- Por ejemplo: si sus compras netas acumuladas en el año superan los $150 antes del 1 de diciembre de 2022, recibirá los beneficios Premium hasta el 31 de diciembre de 2023. Si su gasto neto en 2023 supera los $500, volverá a calificar para los beneficios Prestige.
- MoxieLash se reserva el derecho de modificar o interrumpir el programa en cualquier momento. Las RECOMPENSAS ya emitidas serán válidas durante 6 meses a partir de la fecha de emisión.
¿Es posible que pierda el acceso a los puntos y beneficios que he ganado?
- Queremos recordarle que MoxieLash se reserva el derecho de modificar o discontinuar nuestro programa de recompensas y beneficios en cualquier momento. Los beneficios, incluidos los MOXIE REWARDS y los puntos, caducarán si finalizamos el MOXIE INSIDER CLUB. También nos reservamos el derecho de descalificar a cualquier persona para que no participe o cancelar su participación en el MOXIE INSIDER CLUB si creemos que está violando los Términos y condiciones, revendiendo productos, manipulando el programa, haciendo devoluciones excesivas, participando en fraude, abusando de los privilegios de recompensas u otra conducta incompatible con la intención del programa, o por cualquier otro motivo que consideremos necesario según nuestro exclusivo criterio. Si se cancela su cuenta o usted opta por no participar en el Loyalty Club, perderá los MOXIE REWARDS no utilizados, así como todos los MOXIE POINTS que no se hayan canjeado.
Ahora que estamos en la misma página, ¡vamos a registrarte!
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